Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 20 Mart 2026

1. Giriş

MiracleDis Klinik Yönetim Platformu ("Platform") olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Klinik Bilgileri: Muayenehane adı, adresi, iletişim bilgileri
Hasta Bilgileri: Hasta adı, soyadı, doğum tarihi, telefon, e-posta
Sağlık Verileri: Tedavi kayıtları, diş haritası bilgileri, randevu geçmişi
Ödeme Bilgileri: Tahsilat tutarları, ödeme yöntemleri (kart bilgileri iyzico tarafından işlenir)
Kullanım Verileri: Oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Klinik yönetim hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
Hasta kayıt ve randevu yönetimi
Tahsilat ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
Abonelik ve lisans yönetimi
Teknik destek sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Ödeme İşlemcisi: iyzico ödeme altyapısı ile abonelik ödeme bilgileri paylaşılır
Yasal Zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi doğrultusunda
Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, e-posta gibi altyapı hizmetleri için gerekli minimum veri

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

SSL/TLS şifreleme ile veri iletiminin korunması
Veritabanı düzeyinde erişim kontrolü ve şifreleme
Klinik izolasyonu: Her kliniğin verileri diğer kliniklerden tamamen ayrıdır
Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri
Rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC)

6. Çerezler (Cookies)

Platform, oturum yönetimi için gerekli çerezleri kullanmaktadır. Bu çerezler kimlik doğrulama ve güvenlik amaçlıdır. Üçüncü taraf izleme çerezleri kullanılmamaktadır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Hesap silinmesi durumunda veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

8. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
Veri taşınabilirliği hakkı

Haklarınızı kullanmak için info@miracledis.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: info@miracledis.com